"Kif Tirbaħ Ħbieb u Influwenza lin-Nies" Huwa l-iktar ktieb famuż minn Dale Carnegie, ippubblikat fl-1936 u ppubblikat f'ħafna lingwi tad-dinja. Il-ktieb huwa ġabra ta ’pariri prattiċi u stejjer tal-ħajja.
Carnegie juża l-esperjenza tal-istudenti, ħbieb u konoxxenti tiegħu bħala eżempji, u jappoġġja l-osservazzjonijiet tiegħu bi kwotazzjonijiet minn nies prominenti.
F'inqas minn sena, inbiegħu aktar minn miljun kopja tal-ktieb (u b'kollox, aktar minn 5 miljun kopja nbiegħu fl-Istati Uniti biss matul il-ħajja tal-awtur).
Mill-mod, oqgħod attent għal "7 Skills of Highly Effective People" - ktieb mega-popolari ieħor dwar l-iżvilupp personali.
Għal għaxar snin, Kif Tirbaħ Ħbieb u Tinfluwixxi lin-Nies ilu fuq il-listi tal-bestseller ta ’The New York Times, li għadu rekord assolut.
F’dan l-artiklu ser nagħtik sommarju ta ’dan il-ktieb uniku.
L-ewwelnett, inħarsu lejn 3 prinċipji bażiċi tal-komunikazzjoni man-nies, u mbagħad 6 regoli li, forsi, fundamentalment ibiddlu l-perspettiva tiegħek dwar ir-relazzjonijiet.
Naturalment, għal xi kritiċi, dan il-ktieb jidher wisq Amerikanizzat, jew jappella għal sensi artifiċjali. Fil-fatt, jekk ma tidhirx preġudikata, tista 'tibbenefika mill-parir ta' Carnegie, peress li huma mmirati primarjament biex ibiddlu l-veduti interni, u mhux manifestazzjonijiet purament esterni.
Wara li taqra dan l-artiklu, agħti ħarsa lejn ir-reviżjoni tat-tieni parti tal-ktieb ta 'Carnegie: 9 Modi kif Tipperswadi lin-Nies u Tqum għall-Punt Tiegħek.
Kif tinfluwenza lin-nies
Allura, qabel int hemm sommarju tal-ktieb "Kif Tirbaħ Ħbieb u Influwenza lin-Nies" ta 'Carnegie.
Tiġġudikax
Meta tikkomunika man-nies, l-ewwelnett, għandu jkun mifhum li qed nittrattaw ma 'kreaturi illoġiċi u emozzjonali, immexxija mill-kburija u l-vanità.
Kritika għomja hija logħba perikoluża li tista 'tikkawża l-kburija li tisplodi fir-rivista tat-trab.
Benjamin Franklin (1706-1790) - Politiku, diplomatiku, inventur, kittieb u enċiklopedista Amerikan, sar wieħed mill-iktar Amerikani influwenti minħabba l-kwalitajiet interni tiegħu. F’żgħożitu, kien raġel pjuttost sarkastiku u kburi. Madankollu, hekk kif tela 'lejn il-quċċata tas-suċċess, huwa sar aktar imrażżan fil-ġudizzji tiegħu dwar in-nies.
"M'inix inklinat li nitkellem ħażin fuq ħadd, u ngħid biss l-affarijiet tajbin li naf dwarhom," kiteb.
Biex tassew tinfluwenza lin-nies, għandek bżonn tikkontrolla l-karattru u tiżviluppa r-rażan, titgħallem tifhem u taħfer.
Minflok tikkundanna, trid tipprova tifhem għaliex il-persuna aġixxiet b’dan il-mod u mhux mod ieħor. Huwa infinitament aktar ta 'benefiċċju u interessanti. Dan joħloq fehim reċiproku, tolleranza u ġenerożità.
Abraham Lincoln (1809-1865) - wieħed mill-iktar presidenti Amerikani prominenti u liberatur tal-iskjavi Amerikani, matul il-gwerra ċivili ffaċċja bosta sitwazzjonijiet diffiċli, li deher impossibbli li ssib mod kif toħroġ.
Meta nofs in-nazzjon irrabjat ikkundanna lill-ġenerali medjokri, Lincoln, "mingħajr malizzja lejn ħadd, u b'rieda tajba lejn kulħadd," baqa 'kalm. Huwa spiss qal:
"Tiġġudikahomx, konna nagħmlu eżattament dak taħt ċirkostanzi simili."
Ladarba l-għadu nqabad, u Lincoln, meta rrealizza li seta 'jtemm il-gwerra b'sajjetta waħda, ordna lill-Ġeneral Meade jattakka lill-għadu mingħajr ma jsejjaħ kunsill tal-gwerra.
Madankollu, huwa rrifjuta b'mod deċiż li jmur fuq l-attakk, li bħala riżultat tiegħu l-gwerra baqgħet sejra.
Skond it-tifkiriet tat-tifel ta 'Lincoln, Robert, il-missier kien irrabjat. Huwa qagħad bil-qiegħda u kiteb ittra lill-Ġeneral Meade. X'kontenut taħseb li kien? Ejja nikkwotawha kelma bil-kliem:
“Għeżież ġenerali tiegħi, ma nemminx li m'intix kapaċi tapprezza l-firxa sħiħa tal-isfortuna tal-ħarba ta 'Lee. Huwa kien fil-poter tagħna, u kellna nġegħluh għal ftehim li jista 'jtemm il-gwerra. Issa l-gwerra tista 'tkompli b'mod indefinit. Jekk kont taħsibha biex tattakka lil Lee nhar it-Tnejn li għadda meta ma kien hemm l-ebda riskju fih, kif tista 'tagħmel fuq in-naħa l-oħra tax-xmara? Ikun inutli li nistenna dan, u issa ma nistenna l-ebda suċċess kbir mingħandek. L-opportunità tad-deheb tiegħek intilef, u jien imdejjaq immens b'dan. "
Probabbilment tistaqsi x'għamel il-Ġeneral Meade meta qara din l-ittra? Xejn. Il-fatt hu li Lincoln qatt ma bagħtu. Instab fost il-karti ta ’Lincoln wara mewtu.
Kif qal Dr Johnson, "Alla nnifsu ma jiġġudikax raġel sakemm jgħaddu ġranet tiegħu."
Għaliex għandna niġġudikawh?
Innota d-dinjità tan-nies
Hemm mod wieħed biss kif tikkonvinċi lil xi ħadd biex jagħmel xi ħaġa: irranġaha sabiex tkun trid tagħmelha. M'hemm l-ebda mod ieħor.
Naturalment, tista 'tuża l-forza biex tirnexxi, imma dan ikollu konsegwenzi estremament mhux mixtieqa.
Filosfu u edukatur prominenti John Dewey sostna li l-iktar aspirazzjoni profonda ta 'persuna hija "x-xewqa li tkun sinifikanti." Din hija waħda mid-differenzi ewlenin bejn il-bnedmin u l-annimali.
Charles Schwab, li twieled f'familja sempliċi u wara sar biljunarju, qal:
“Il-mod kif tista 'tiżviluppa l-aħjar li huwa inerenti f'persuna huwa rikonoxximent tal-valur u l-inkoraġġiment tagħha. Qatt ma nikkritika lil ħadd, imma dejjem nipprova nagħti inċentiv lil persuna biex taħdem. Għalhekk, jien imħasseb dwar li nsib dak li huwa ta 'min ifaħħru u għandi stmerrija li nfittex żbalji. Meta nħobb xi ħaġa, jien sinċier fl-approvazzjoni tiegħi u ġeneruż fit-tifħir. "
Tabilħaqq, rari nenfasizzaw id-dinjità ta ’wliedna, ħbiebna, qraba u konoxxenti, imma kulħadd għandu xi dinjità.
Emerson, wieħed mill-aktar ħassieba prominenti tas-seklu 19, darba qal:
“Kull persuna li niltaqa’ magħha hija superjuri għalija f’xi qasam. U dan jien lest li nitgħallem mingħandu. "
Allura, titgħallem tinnota u tenfasizza d-dinjità fin-nies. Imbagħad tara kif l-awtorità u l-influwenza tiegħek fost l-ambjent tiegħek se jiżdiedu b'mod drammatiku.
Aħseb bħall-persuna l-oħra
Meta persuna tmur tistad, taħseb dwar dak li tħobb il-ħuta. Huwa għalhekk li jpoġġi fuq il-ganċ mhux frawli u krema, li hu stess iħobb, imma dudu.
Loġika simili hija osservata fir-relazzjonijiet man-nies.
Hemm mod żgur li jinfluwenza persuna oħra - huwa li taħseb bħalu.
Mara waħda kienet imdejqa biż-żewġ uliedha, li attendew kulleġġ magħluq u ma rreaġixxew xejn għall-ittri tal-qraba.
Imbagħad iz-ziju tagħhom offra bet għal mitt dollaru, u sostna li hu jkun jista 'jikseb tweġiba mingħandhom mingħajr lanqas titlobha. Xi ħadd aċċetta l-imħatra tiegħu, u kiteb ittra qasira lin-neputijiet tiegħu. Fl-aħħar, bil-mod, huwa semma li kien qed jinvesti $ 50 kull wieħed minnhom.
Madankollu, hu, naturalment, ma daħħalx flus fl-envelop.
It-tweġibiet ġew immedjatament. Fihom, in-neputijiet irringrazzjaw lil "għażiż ziju" għall-attenzjoni u l-qalb tajba tiegħu, iżda lmentaw li ma sabux flus bl-ittra.
Fi kliem ieħor, jekk trid tikkonvinċi lil xi ħadd biex jagħmel xi ħaġa, qabel titkellem, għalaq u aħseb dwarha mill-perspettiva tiegħu.
Wieħed mill-aqwa pariri fl-arti sottili tar-relazzjonijiet umani ngħata minn Henry Ford:
"Jekk hemm sigriet għas-suċċess, hija l-abbiltà li taċċetta l-perspettiva tal-persuna l-oħra u tara l-affarijiet mill-perspettiva tiegħu kif ukoll minn tiegħu stess."
Kif tirbaħ ħbieb
Allura, aħna koprejna tliet prinċipji bażiċi ta 'relazzjonijiet. Issa ejja nagħtu ħarsa lejn 6 regoli li jgħallmuk kif tirbaħ il-ħbieb u tinfluwenza lin-nies.
Uri interess ġenwin f'nies oħra
Kumpanija telefonika waħda wettqet studju dettaljat tal-konversazzjonijiet bit-telefon sabiex tiddetermina l-iktar kelma komuni. Din il-kelma rriżultat li kienet il-pronom personali "jien".
Dan mhux sorprendenti.
Meta tħares lejn ritratti tiegħek innifsek mal-ħbieb tiegħek, l-immaġni ta 'min qed tħares lejha l-ewwel?
Iva. Aktar minn kull ħaġ'oħra, aħna ninteressaw fina nfusna.
Il-psikologu famuż Vjenniż Alfred Adler kiteb:
“Persuna li ma turix interess f'nies oħra tesperjenza l-akbar diffikultajiet fil-ħajja. Min jitlef u l-falluti ħafna drabi jiġu minn fost individwi bħal dawn. "
Dale Carnegie nnifsu kiteb l-għeluq ta 'snin ħbieb tiegħu, u mbagħad bagħtilhom ittra jew telegramma, li kienet suċċess kbir. Ħafna drabi kien l-unika persuna li ftakar fit-tifel ta ’għeluq is-snin.
Illum il-ġurnata, huwa ħafna iktar faċli li tagħmel dan: indika biss id-data mixtieqa fil-kalendarju fuq l-ismartphone tiegħek, u tfakkira taħdem fil-ġurnata dovuta, wara li jkollok tikteb biss messaġġ ta 'awguri.
Allura, jekk trid tirbaħ in-nies lejk, ir-regola # 1 hija: Ħu interess ġenwin f'nies oħra.
Tbissem!
Dan huwa forsi l-eħfef mod biex tagħmel impressjoni tajba. Naturalment, mhux qed nitkellmu dwar tbissima tal-plastik, jew, kif kultant ngħidu, tbissima "Amerikana", imma dwar tbissima vera ġejja mill-fond tar-ruħ; dwar tbissima, li hija apprezzata ħafna fil-borża tas-sentimenti tal-bniedem.
Qawl Ċiniż tal-qedem jgħid: "Persuna mingħajr tbissima fuq wiċċha m'għandhiex tiftaħ ħanut."
Frank Flutcher, f'wieħed mill-kapulavuri tar-reklamar tiegħu, ġabilna l-eżempju kbir li jmiss tal-filosofija Ċiniża.
Qabel il-vaganza tal-Milied, meta l-Punent qed jixtri speċjalment ħafna rigali, huwa poġġa t-test li ġej fil-maħżen tiegħu:
Il-prezz ta 'tbissima għall-Milied
Ma jiswa xejn, iżda toħloq ħafna. Jarrikkixxi lil dawk li jirċevuha mingħajr ma jfaqqru lil dawk li jagħtuha.
Dan idum għal mument, imma l-memorja tiegħu kultant tibqa 'għal dejjem.
M'hemm l-ebda nies sinjuri li jistgħu jgħixu mingħajrha, u m'hemmx nies foqra li ma jsiru aktar sinjuri bil-grazzja tagħha. Hi toħloq il-kuntentizza fid-dar, atmosfera ta ’rieda tajba fin-negozju u sservi bħala password għall-ħbieb.
Hija l-ispirazzjoni għal dawk li huma għajjenin, id-dawl tat-tama għal dawk iddisprati, id-dawl tax-xemx għal dawk skuraġġiti, u l-aħjar rimedju naturali għad-dwejjaq.
Madankollu, la jista 'jinxtara, lanqas jittallab, lanqas jissellef, u lanqas misruqa, għax jirrappreżenta valur li ma jġibx l-iċken benefiċċju jekk ma jingħatax minn qalb pura.
U jekk, fl-aħħar mumenti tal-Milied li jgħaddi, jiġri li meta tixtri xi ħaġa mingħand il-bejjiegħa tagħna, issib li huma tant għajjenin li ma jistgħux jagħtuk tbissima, tista 'titolbok tħallihom waħda minn tiegħek?
Ħadd m'għandu bżonn tbissima daqs xi ħadd li m'għandux x'jagħti.
Allura, jekk trid tirbaħ lin-nies, ir-regola # 2 tgħid: daħka!
Ftakar ismijiet
Forsi qatt ma ħsibt dwarha, imma għal kważi kulħadd, il-ħoss ta 'ismu huwa l-iktar ħelu u l-iktar ħoss importanti tad-diskors.
Barra minn hekk, ħafna nies ma jiftakrux ismijiet għar-raġuni li sempliċement ma jagħtux biżżejjed attenzjoni għalih. Huma jsibu skużi għalihom infushom li huma okkupati wisq. Imma probabbilment mhumiex okkupati iktar mill-President Franklin Roosevelt, li kien wieħed mill-figuri ċentrali fl-avvenimenti dinjija fl-ewwel nofs tas-seklu 20. U sab il-ħin biex jimmemorizza ismijiet u jindirizza b’isimhom anke lil ħaddiema ordinarji.
Roosevelt kien jaf li wieħed mill-aktar modi sempliċi, iżda fl-istess ħin effettivi u importanti biex jattiraw in-nies lejn in-naħa tiegħu, huwa li timmemorizza ismijiet u l-abbiltà li tagħmel persuna tħossha importanti.
Huwa magħruf mill-istorja li Alessandru l-Kbir, Alessandru Suvorov u Napuljun Bonaparte kienu jafu bil-vista u bl-isem eluf tas-suldati tagħhom. U tgħid li ma tistax tiftakar l-isem ta 'konoxxenza ġdida? Huwa ġust li tgħid li inti biss ma kellux dak l-għan.
Il-manjieri tajbin, kif qal Emerson, jeħtieġu ftit sagrifiċċju.
Allura, jekk trid tirbaħ fuq in-nies, ir-regola # 3 hija: timmemorizza l-ismijiet.
Kun semmiegħ tajjeb
Jekk trid tkun konversazzjonalista tajjeb, kun semmiegħ tajjeb l-ewwel. U dan huwa pjuttost sempliċi: għandek biss tagħti ħjiel lill-interlokutur biex jgħidlek dwaru nnifsu.
Għandu jiġi mfakkar li l-persuna li tkellem lilek hija mijiet ta 'drabi iktar interessata fih innifsu u x-xewqat tiegħu milli fik u l-għemejjel tiegħek.
Aħna rranġati b'tali mod li nħossu lilna nfusna bħala ċ-ċentru tal-univers, u nevalwaw prattikament dak kollu li jiġri fid-dinja biss bl-attitudni tagħna lejna nfusna.
Dan mhu xejn dwar l-alimentazzjoni tal-egoiżmu ta 'persuna jew l-imbuttar tagħha lejn in-narċiżiżmu. Huwa biss li jekk tinternalizza l-idea li persuna tħobb titkellem dwarha nnifisha l-iktar, mhux biss tkun magħruf bħala konversazzjonalista tajjeb, imma tkun tista 'wkoll ikollok l-influwenza korrispondenti.
Aħseb dwar dan qabel tibda konversazzjoni l-ħin li jmiss.
Allura, jekk trid tirbaħ lin-nies, ir-regola # 4 hija: Kun semmiegħ tajjeb.
Imexxi l-konversazzjoni fiċ-ċirku ta 'interessi tal-interlokutur tiegħek
Aħna diġà semmejna lil Franklin Roosevelt, u issa ngħaddu għal Theodore Roosevelt, li kien elett darbtejn President tal-Istati Uniti (bil-mod, jekk int kurjuż, ara l-lista sħiħa tal-presidenti tal-Istati Uniti hawn.)
Il-karriera aqwa tiegħu żviluppat b’dan il-mod minħabba l-fatt li kellu impatt straordinarju fuq in-nies.
Kull min kellu ċ-ċans jiltaqa ’miegħu dwar diversi kwistjonijiet kien mistagħġeb bil-firxa wiesgħa u d-diversità tal-għarfien tiegħu.
Kemm jekk kien kaċċatur avid jew kollettur tal-bolol, persuna pubblika jew diplomatiku, Roosevelt dejjem kien jaf dwar x’se jitkellem ma ’kull wieħed minnhom.
Kif għamilha? Sempliċi ħafna. Lejlet dak il-jum, meta Roosevelt kien qed jistenna viżitatur importanti, filgħaxija qagħad jaqra letteratura dwar il-kwistjoni li kellha tkun ta ’interess partikolari għall-mistieden.
Huwa kien jaf, kif jafu l-mexxejja veri kollha, li l-mod dirett lejn il-qalb ta 'raġel huwa li titkellem miegħu dwar is-suġġetti l-aktar qrib ta' qalbu.
Allura, jekk trid tirbaħ in-nies lejk, ir-regola # 5 tgħid: imexxi konverżazzjoni fiċ-ċirku ta 'interessi tal-interlokutur tiegħek.
Ħalli lin-nies iħossu s-sinifikat tagħhom
Hemm liġi waħda prevalenti tal-imġieba tal-bniedem. Jekk insegwuh, qatt ma nidħlu fl-inkwiet, għax jipprovdilek ħbieb bla għadd. Imma jekk inkissruha, immedjatament nidħlu fl-inkwiet.
Din il-liġi tgħid: agixxi dejjem b'tali mod li l-ieħor ikollu l-impressjoni tal-importanza tiegħek. Il-Professur John Dewey qal: "L-iktar prinċipju profond tan-natura umana huwa x-xewqa passjonata li tiġi rikonoxxut."
Forsi l-iktar mod sigur lejn il-qalb ta 'persuna hu li tgħarrafha li int tirrikonoxxi s-sinifikat tagħha u tagħmilha sinċerament.
Ftakar il-kliem ta 'Emerson: "Kull persuna li niltaqa 'magħha hija superjuri għalija f'xi qasam, u f'dak il-qasam lest li nitgħallem mingħandu."
Jiġifieri, jekk int, bħala professur tal-matematika, trid tirbaħ fuq sewwieq sempliċi b'edukazzjoni sekondarja mhux kompluta, għandek bżonn tiffoka fuq l-abbiltà tiegħu li jsuq karozza, l-abbiltà tiegħu li joħroġ bil-ħila minn sitwazzjonijiet perikolużi tat-traffiku u, b'mod ġenerali, isolvi kwistjonijiet tal-karozzi li mhumiex aċċessibbli għalik. Barra minn hekk, dan ma jistax ikun falz, għaliex f'dan il-qasam huwa verament speċjalista, u, għalhekk, mhux se jkun diffiċli li tenfasizza s-sinifikat tiegħu.
Disraeli darba qal: "Ibda tkellem lill-persuna dwaru, u hu jisimgħek għal sigħat.".
Allura, jekk trid tirbaħ lin-nies, ir-regola # 6 hija: Ħalli n-nies iħossu l-importanza tagħhom, u jagħmluh sinċerament.
Kif tagħmel ħbieb
Ukoll, ejja nagħti sommarju. Biex tirbaħ fuq in-nies, segwi r-regoli miġbura fil-ktieb ta 'Carnegie Kif Tirbaħ Ħbieb u Tinfluwenza lin-Nies:
- Uri interess ġenwin f'nies oħra;
- Tbissem;
- Memorizza ismijiet;
- Kun semmiegħ tajjeb;
- Imexxi l-konversazzjoni fiċ-ċirku ta 'interessi tal-interlokutur tiegħek;
- Ħalli n-nies iħossu l-importanza tagħhom.
Fl-aħħarnett, nirrakkomanda li taqra kwotazzjonijiet magħżula dwar il-ħbiberija. Żgur li l-ħsibijiet ta 'nies pendenti dwar dan is-suġġett se jkunu utli u interessanti għalik.
