Min hu l-Ombudsman mhux kulħadd jaf. L-Ombudsman huwa pajżan jew, f'ċerti pajjiżi, uffiċjal li huwa fdat bil-funzjonijiet li jissorvelja l-osservanza tad-drittijiet leġittimi u l-interessi taċ-ċittadini fl-attivitajiet ta 'l-awtoritajiet eżekuttivi u uffiċjali.
Fi kliem sempliċi, l-Ombudsman jipproteġi liċ-ċittadini ordinarji mill-imġieba ħażina tal-gvern. L-attivitajiet tiegħu fl-istat huma rregolati mil-liġi rilevanti.
Min hu l-Ombudsman
Għall-ewwel darba l-kariga ta 'ombudsman parlamentari ġiet introdotta fl-Iżvezja fl-1809. Huwa kien involut fil-protezzjoni tad-drittijiet tan-nies ordinarji.
Fil-biċċa l-kbira tal-istati, pożizzjoni bħal din dehret biss fis-seklu 21. Huwa kurjuż li fit-traduzzjoni mill-Iżvediż il-kelma "ombudsman" tfisser "rappreżentant tal-interessi ta 'xi ħadd."
Din il-pożizzjoni jista 'jkollha titoli differenti f'pajjiżi differenti. Pereżempju, fir-Russja, ombudsman tfisser persuna - ombudsman għad-drittijiet tal-bniedem. Madankollu, fi kwalunkwe każ, il-persuna li għandha din il-kariga hija interessata li tipproteġi d-drittijiet ċivili tan-nies ordinarji.
Ħafna drabi, l-ombudsman jinħatar mil-leġiżlatura għal terminu speċifiku.
Ta 'min jinnota li l-Ombudsman m'għandu l-ebda dritt li jimpenja ruħu f'xi xogħol ieħor imħallas, imexxi negozju jew ikun f'xi servizz pubbliku, bl-eċċezzjoni tax-xjenza u t-tagħlim.
X'poteri għandu l-Ombudsman fir-Russja?
Fil-Federazzjoni Russa, l-Ombudsman deher fl-1994. Illum, l-attivitajiet tiegħu huma kkontrollati mil-liġi tas-26 ta 'Frar, 1997 Nru 1-FKZ.
Id-dmirijiet u d-drittijiet tal-Ombudsman Russu jinkludu dan li ġej:
- Kunsiderazzjoni ta 'lmenti dwar azzjonijiet (nuqqas ta' azzjoni) ta 'uffiċjali. Huwa għandu d-dritt li jorganizza kontrolli b’idejh stess f’każ ta ’ksur serju tad-drittijiet ċivili.
- Appell lill-impjegati taċ-ċivil għall-iskop ta ’kooperazzjoni jew kjarifika ta’ ċerti ċirkostanzi. L-Ombudsman jista 'jitlob dokumenti jew jitlob spjegazzjonijiet mill-azzjonijiet tal-impjegati.
- Ir-rekwiżit għal investigazzjonijiet bir-reqqa, opinjonijiet ta 'esperti, eċċ.
- Ksib ta 'aċċess għall-familjarizzazzjoni mal-materjali ta' każijiet tal-qorti.
- Reġistrazzjoni ta 'talbiet legali.
- Nagħmlu rapporti mill-rostrum tal-parlament.
- Ħolqien ta 'kummissjoni parlamentari bil-għan li tinvestiga każ li jikkonċerna ksur gravi tal-liġi fir-rigward ta' ċittadini ordinarji.
- Il-promozzjoni tal-għarfien fost in-nies u t-tfakkir fid-drittijiet u l-obbligi legali tagħhom.
Kulħadd, inkluż anke barrani, jista 'jfittex għajnuna mill-Ombudsman. Fl-istess ħin, huwa xieraq li tressaq ilment kontrih biss meta rimedji legali oħra jkunu wrew li mhumiex effettivi.
X'jagħmel ombudsman finanzjarju
Fl-2018, id-Duma tal-Istat tal-Federazzjoni Russa introduċiet pożizzjoni ġdida fil-pajjiż - il-Kummissarju għad-Drittijiet tal-Konsumaturi tas-Servizzi Finanzjarji. Dan il-kummissarju huwa l-ombudsman finanzjarju.
Mill-1 ta ’Ġunju 2019, l-ombudsman finanzjarju huwa obbligat li jsib kompromess bejn iċ-ċittadini u l-organizzazzjonijiet ta’ l-assigurazzjoni taħt il-ftehimiet li ġejjin:
- CASCO u DSAGO (assigurazzjoni volontarja ta 'responsabbiltà għal terzi persuni bil-mutur) - jekk l-ammont ta' talbiet ma jaqbiżx il-500,000 rublu;
- OSAGO (Assigurazzjoni obbligatorja ta 'responsabbiltà għal terzi persuni bil-mutur).
L-Ombudsman tal-OSAGO jinvestiga każijiet ta 'natura esklussivament ta' proprjetà. Pereżempju, jekk ma ridux jikkonkludu kuntratt ta 'assigurazzjoni miegħek, għandek tmur il-qorti, u mhux għand persuna awtorizzata.
Fatt interessanti huwa li mill-1 ta ’Jannar, 2020, l-ombudsman finanzjarju se jsolvi wkoll tilwim ma’ MFIs, u fl-2021 - ma ’banek, kooperattivi ta’ kreditu, pawnshops u fondi ta ’pensjoni privati.
Tista 'tressaq ilment mal-Ombudsman Finanzjarju fuq il-websajt uffiċjali - finombudsman.ru.
Madankollu, inizjalment għandek tagħmel dan li ġej:
- Issottometti talba lill-assiguratur bil-miktub u stenna risposta.
- Iċċekkja jekk il-kumpanija tal-assigurazzjoni hijiex fuq ir-Reġistru tal-Kumpaniji li Jikkooperaw mal-Ombudsman.
Normalment idum madwar ġimagħtejn biex ilment jiġi pproċessat.
Konklużjoni
Allura, l-ombudsman huwa difensur tad-drittijiet u l-interessi taċ-ċittadini ordinarji. Huwa jikkunsidra t-tilwim u jipprova jsib kompromess bejn in-nies u l-uffiċjali.
Avukati b’esperjenza llum għadhom ma jistgħux jaqblu dwar jekk l-Ombudsman għandux indipendenza vera. Jekk le, allura jista 'jinterferixxi ma' smigħ ġust.
